Hinweis: Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf den Bereich vor dem Login. Ab dem Login ist Ihre Kindertagestätte gem. Art. 4 Nr. 7 DSGVO verantwortlich und stellt eine separate Datenschutzerklärung zur Verfügung.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und die Ihrer Kinder und möchten, dass Sie uns beim Thema Datenschutz genauso vertrauen können, wie bei der Obhut der Kinder. Wir informieren Sie stets transparent darüber, wofür wir Ihre Daten benötigen und ob bzw. wie lange wir diese speichern. So können Sie bewusst selbst entscheiden, für welche Zwecke wir Ihre Daten verwenden dürfen. Um die bestmögliche Sicherheit zu gewährleisten, werden die Informationen immer verschlüsselt an uns übermittelt.

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer App und daran anknüpfender Dienste informieren. Die Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Bereitstellung der App. Für den App-Inhalt nach der Registrierung/ dem Login ist Ihre jeweilige Kindertagesstätte verantwortlich. Es gilt daher die entsprechende Datenschutzerklärung, die Sie im Rahmen der unterschriebenen Einwilligung erhalten haben sowie nach der Anmeldung im Menü der App einsehen können.

1.1. Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten im Sinne des Art. 4 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen etc.

1.2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten iSd Art. 4 (7) DSGVO im Rahmen der App ist die Carlo & Friends GmbH, Kleine Freiheit 68, 22767 Hamburg (siehe unser Impressum).

Kontaktdetails des Datenschutzbeauftragten: datenschutz [at] carloandfriends.de oder unter der Postadresse des Verantwortlichen mit dem Zusatz „z.Hd. Datenschutzbeauftragter“.

1.3. Rechte des Betroffenen

Sie haben als Betroffener der Datenverarbeitung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

1.4. Weitergabe an Behörden

Wir behalten uns im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung vor, Informationen über Sie offen zu legen, wenn die Herausgabe von rechtmäßig handelnden Behörden oder Strafverfolgungsorganen von uns verlangt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) c) DSGVO

2. ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONEN­BEZOGENER DATEN BEI DER NUTZUNG UNSERER APP

Zweck / Information:

Beim Herunterladen der mobilen App werden ggf. die erforderlichen Informationen an den App Store (Apple) bzw. Play Store (Android) übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, ggfs. Zahlungsinformationen (nur bei separatem Kauf von Premium-Features; die Nutzung der App an sich ist für Eltern gratis) und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind dafür nicht verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.

Bei Nutzung der mobilen App erheben wir jene personenbezogenen Daten, die eine komfortable Nutzung der Funktionen ermöglichen. Wenn Sie unsere mobile App nutzen möchten, erheben wir die Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer mobilen App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Die Bereitstellung ihrer Daten ist erforderlich für die Zurverfügungstellung der App. Sie sind nicht verpflichtet die Daten zur Verfügung zu stellen. Ohne die Bereitstellung der Daten, kann der oben genannte Zweck (Zurverfügungstellung der App) nicht durchgeführt werden.

Empfänger:

Wir geben die erhobenen Daten an die zuständigen internen Abteilungen und an oder an externe Dienstleister, Auftragnehmer (z.B. Hosting und Support für die App) zur Bearbeitung entsprechend den erforderlichen Zwecken (zur Verfügungstellung und Darstellung der App und zur Erstellung der Inhalte) weiter.

Löschung:

Die von Ihnen im Rahmen der Nutzung der App auf Ihrem Endgerät lokal gespeicherten Daten werden nur solange gespeichert, bis Sie diese löschen.
Die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks für den Sie uns Ihre Daten übermittelt haben, oder für die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) b DSGVO.

2.1. Zugriffsberechtigungen auf Dienste Ihres Endgeräts

Die App greift ausschließlich auf jene Dienste Ihres Smartphones bzw. Tablets („Endgeräts“) zu, die für die unten genannten Zwecke erforderlich sind.

Vor Zugriff auf die jeweiligen Dienste werden ggf. (je nach Version des Betriebssystems) nachstehende Zugriffsberechtigungen von Ihnen angefordert:

  • Zugriff auf Foto-Funktion Ihres Endgeräts für die optionale Aufnahme von Fotos als Profilbilder für Eltern, Kinder und Abholer/innen.
  • Zugriff auf externen Speicher, damit Sie auch bereits erstellte Fotos aus Ihrer Galerie auswählen und nutzen können.
  • Die zuvor genannten Zugriffsrechte können abgelehnt werden. Der Bilder Upload ist dann nicht mehr möglich. Die App funktioniert aber eingeschränkt weiter.

Diese Funktionen stehen erst ab der erfolgreichen Registrierung zur Verfügung.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 (1) a DSGVO).

2.2. Änderungen Ihrer persönlichen Einstellungen

Sie können die erteilten Zugriffsberechtigungen jederzeit unter Ihren persönlichen Einstellungen (zu finden unter „Datenschutz“) Ihres Endgeräts entziehen bzw. wieder erteilen. Wenn Sie der App einzelne Zugriffsberechtigungen entziehen, führt dies dazu, dass eine Nutzung der App ggf. nicht mehr möglich ist.

2.3. Registrierung und Nutzung der App nach der Registrierung

Für die bei der Registrierung und Nutzung der App erhobene personenbezogenen Daten gilt die Datenschutzerklärung, die Sie im Rahmen der unterschriebenen Einwilligung erhalten haben sowie nach der Anmeldung im Menü der App einsehen können.

2.4. Kontaktaufnahme / Kommunikation / Zusammenarbeit

Zweck / Information:

Bei der Kommunikation und/oder Zusammenarbeit mit uns z.B. per E-Mail, über ein Kontaktformular auf unserer Website, über eine Datenaustauschplattform, sei es als Verbraucher, Proband, Geschäftspartner oder Kunde, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer oder die angegebenen personenbezogenen Daten innerhalb der Kommunikation) von uns gespeichert, um z.B. Ihre Fragen zu beantworten oder um der für unsere Geschäftszwecke erforderlichen Kommunikation nachzukommen.
Bei der Verarbeitung der Daten, die im Rahmen der Kommunikation anfallen, haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die Daten entsprechend der gesetzlichen Vorgaben, zur internen Überprüfung oder dem jeweiligen Kommunikationsanliegen entsprechend zu verarbeiten.

Empfänger:

Wir geben die erhobenen Daten zur Verarbeitung an die jeweiligen internen Stellen oder an externe Dienstleister, Auftragsverarbeiter (z.B. Hosting-, Callcenterdienstleister) entsprechend der erforderlichen Zwecke (zur Kontaktaufnahme, geschäftsbezogener Kommunikation und Kundenpflege) weiter. Plattform/Hosting-Dienstleister erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten aus einem Drittland (Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes). Mit diesen Dienstleistern wurden als geeignete Garantien sog. Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 DSGVO abgeschlossen. 

Löschung:

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir wieder nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Verjährungsfristen beachtet werden müssen.

Bei Verbraucheranfragen, die über unser internes Konsumenten-Management-Tool bearbeitet werden, werden die personenbezogenen Daten in der Regel nach einem Jahr gelöscht. Abweichend davon, werden die Daten länger aufbewahrt, sofern die Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Widerspruch:

Sie können diesen Verarbeitungen widersprechen. Sofern die Daten im Rahmen der Fehlerbehebung der App erstellt werden, können Sie diese vor Absendung an uns entfernen. Im Übrigen gilt: Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) f DSGVO